清晨五点半，园区的铁皮哨子就像钝刀刮过铁板，尖锐的声响刺破灰蒙蒙的天。陈韵是被冻醒的，身下的硬板床上只铺着一层薄薄的稻草，昨夜被雨水打湿的衣角还黏在皮肤上，一翻身就是刺骨的凉。她刚坐起身，门外就传来粗哑的吼声：“都给我起来！五分钟后到操场集合，迟到一秒钟，罚跑十圈！”
吼声来自一个满脸横肉的男人，后来陈韵才知道他叫“刀疤”，是话务组的直接负责人。她不敢耽搁，胡乱套上那件洗得发白的灰色工装——这是昨天被带入园区时，管理人员“发”给她的唯一衣物，领口处还沾着不知名的褐色污渍。同屋的另外四个女孩也慌忙起身，没人说话，只有急促的穿衣声和压抑的呼吸声，每个人的脸上都带着化不开的疲惫，眼神里藏着或多或少的恐惧。
五分钟后，二十多个穿着同样灰色工装的女孩站在尘土飞扬的操场上，像一排被风吹得东倒西歪的稻草人。刀疤手里拿着一根手腕粗的橡胶棍，在队伍前踱来踱去，目光像毒蛇一样扫过每个人的脸：“从今天起，你们都是话务组的人，主要任务就是按照话术本给‘客户’打电话，让他们把钱转到指定账户。每天保底完成三个‘有效通话’，完不成的，没饭吃；敢耍花样的，就别怪我手里的棍子不认人！”
他扬了扬手里的橡胶棍，棍身划过空气发出“咻”的轻响，队伍里有人下意识地缩了缩肩膀。陈韵攥紧了藏在袖口的手，指甲深深掐进掌心——她昨天已经在心里暗下决心，绝不能真的帮这些人诈骗，但眼下的处境，连说“不”的资格都没有。
随后，刀疤把她们带进一栋低矮的厂房。厂房里摆满了老旧的电脑，屏幕泛着刺眼的蓝光，空气中弥漫着一股汗味和劣质烟草混合的酸腐气息。每个工位前都贴着一张泛黄的A4纸，上面密密麻麻印着黑色的字，就是刀疤口中的“话术本”。陈韵被分到了靠墙角的一个工位，旁边坐着一个看起来只有十七八岁的女孩，扎着低马尾，额前的碎发遮住了眼睛，始终低着头不敢看人。
“先把话术本背下来，下午开始试打电话。”刀疤把一本话术本扔在陈韵桌上，纸张边缘都卷了毛边，“别想着偷懒，我会随时抽查，背错一句，掌嘴十下。”
陈韵拿起话术本，指尖触到纸张上的油墨，只觉得一阵恶心。上面的内容全是精心设计的骗局：一会儿是“海外投资顾问”，用高回报率诱骗老人；一会儿是“客服专员”，以“账户冻结”为由套取银行卡信息；甚至还有伪装成“失恋女孩”的话术，靠卖惨博取同情骗钱。她强迫自己把目光移到文字上，脑子里却飞速运转——昨天她已经观察到，中午12点到1点是巡逻换班的时间，这段时间或许能找到些有用的信息，但前提是，她得先熬过眼前的“学习期”。
旁边的女孩似乎察觉到她的僵硬，悄悄用胳膊肘碰了碰她，压低声音说：“别愣着了，赶紧背吧，刀疤真的会打人的。”女孩的声音很轻，带着一丝颤抖，陈韵侧过头看她，才发现她的左耳后有一块明显的淤青。
“你叫什么名字？”陈韵也压低声音问。
“我……我没有名字，他们叫我‘036’。”女孩的头埋得更低了，“你是昨天新来的‘007’吧？昨天刀疤在办公室提过你。”
陈韵的心沉了一下——原来在这里，所有人都只有代号，没有名字。她还想再问些什么，就听到刀疤的吼声从厂房另一头传来：“036！跟007嘀咕什么呢？是不是不想背话术了？”
036吓得浑身一哆嗦，立刻把头扭回电脑屏幕，双手紧紧攥着话术本，指节都泛了白。陈韵也赶紧低下头，假装认真地翻看纸张，眼角的余光却看到刀疤正朝她们这边走来，心里不由得绷紧了弦。
好在刀疤只是在她们工位前停顿了几秒，又骂骂咧咧地走向了另一边。陈
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