季度财报出来的那个下午,整层楼的气压都低得能拧出水来。
虽然“磐石计划”稳住了基本盘,虽然“正念片刻”让团队的焦躁感有所缓解,但纸面上的数字依然冷酷:营收同比下滑百分之八,净利润勉强为正。董事会邮件里的“关切”二字,像两把悬在头上的钝刀。
销售部的晨会变成了批斗会。刘鹏的声音嘶哑,指着投影上惨淡的区域业绩图:“……都说转型,都说长期主义!可客户不认这个!他们要的是立刻、马上、比别人更便宜更好的东西!我们拿什么跟人家拼?拿‘正念’吗?拿‘战略定力’吗?”
底下鸦雀无声。几个年轻的销售垂着头,手指无意识地抠着笔记本边缘。空气里弥漫着挫败和一种濒临爆裂的无力感。
研发部那边也不轻松。非洲新矿源的成本问题像一块顽石,林工带着团队连轴转,试了十几个方案,成本依然比预期高出百分之五。百分之五,在微利的行业里,可能就是生死线。实验室里,一个工程师因为连续测试失败,情绪失控砸坏了一个昂贵的样品架,碎片和沮丧溅了一地。
就连一直相对平稳的产品支持部,也因为前端销售压力传导,接到的客户抱怨和投诉再次攀升。小杨对着电脑上一条长达几百字的、充满人身攻击的投诉,眼泪在眼眶里打转,深呼吸了几次才勉强压下去,但敲击键盘回复时,指尖仍在微微发抖。
危机没有过去,它只是换了一副更磨人的面孔。
昭阳站在自己办公室的玻璃墙后,看着外面这片低气压的“战场”。她能清晰地感觉到那股熟悉的、沉重的疲惫感,正试图从四面八方包裹上来,钻进每个人的骨头缝里。这不仅仅是业绩的压力,更是一种信心的磨损——我们这么努力,这么坚持,这么“正念”,为什么还是这么难?
如果只是对抗,力量终有耗尽之时。外婆说过,盐碱地长不出好庄稼,但有一种草,叫碱蓬,偏偏能在盐碱地里活,还能一点点把盐分吸走,改良土壤。人对困境,是不是也能有这样一种“转化”的能力?
一个念头,如同暗夜中的火星,在她心中倏然亮起。
下午,她临时召集了各部门核心骨干,地点没有选在严肃的会议室,而是公司那个闲置很久、堆满杂物的阳光房。她带着小敏和几个志愿者,用一小时简单清理出一片空间,摆上从各部门搜罗来的折叠椅,甚至搬来几盆半死不活的绿植。
人们带着疑惑和残留的沮丧陆续进来。看到这个非正式的、甚至有些简陋的环境,都有些意外。
昭阳没有站在前面,她拖了把椅子,坐在大家中间,像聊天一样开口:“今天不分析数据,不追进度,不问责。今天,我们来做一件可能有点‘傻’的事。”
她顿了顿,目光缓缓扫过每一张写满压力与困倦的脸:“我们一起来……‘感恩’这次危机。”
话音落下,一片愕然。连最支持她的林工和小秦,都露出了难以置信的表情。刘鹏直接嗤了一声,别过脸去。
“我知道这听起来像疯话。”昭阳平静地接住所有的质疑,“感恩什么?感恩业绩下滑?感恩客户刁难?感恩没完没了的加班和不确定?不是的。”
她站起身,走到那块临时充当白板的废旧玻璃前,拿起马克笔:“我们感恩的,不是‘困境’本身,而是‘困境迫使我们做出的改变’。”她在玻璃上写下“改变”两个字。
“刘鹏,”她看向销售总监,“如果没有这份难看到极点的财报,逼得我们无路可退,我们会不会下定决心,彻底从‘卖产品’转向‘卖解决方案’?会不会逼着我们的销售兄弟,去学习比以前深得多的技术知识和客户运营?”
刘鹏愣了愣,嘴唇动了动,没说话。
“林工,”她又转向技术负责
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